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ISO ha aprobado la norma ISO/TS 17582:2014, el primer estándar internacional de gestión de la calidad para los procesos electorales.

La norma ISO/TS 17582:2014 fue publicada el 14 de febrero por ISO y ha sido desarrollada por un grupo de trabajo liderado por la Organización de los Estados Americanos (OEA).

La ISO/TS 17582:2014 es una norma de aplicación a los órganos electorales ya que se aplican los requisitos que deben cumplir los Sistema de Gestión de la Calidad diseñados bajo los requisitos de la norma ISO 9001 definiéndolos de forma específica para este tipo de órganos siendo las bases de la ISO/TS 17582:2014, el establecimiento de la calidad como el pilar de los servicios electorales y la satisfacción de los electores su objetivo principal.

Es importante indicar que los órganos electorales que decidan implantar un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la norma ISO/TS 17582:2014 obtendrán numerosos beneficios, como son:

–  Promover un alto nivel de organización, eficiencia y gestión a lo largo del ciclo electoral

– Proporcionar una estructura flexible buscando el fomento de la mejora continua de los procesos electorales con el objetivo de dar una respuesta adecuada a los diferentes retos que se presentan durante la organización de unas elecciones

– Etc.

Para finalizar queremos dejar constancia de que los órganos electorales que implanten y certifiquen un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la norma ISO/TS 17582:2014 conseguirán hacer público su compromiso firme en relación a la transparencia de los procesos electorales y aumentaran la confianza de la ciudadanía en relación con los servicios que prestan.

¿Quiere conocer con detalle los requisitos de la norma ISO/TS 17582:2014 o de cualquier norma ISO? Contacte con Integra, le informaremos encantados.

Imagen|Alvimann